La psychologie derrière la conception d'espaces d'entreprise

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La psychologie derrière la conception d'espaces d'entreprise
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Anonim
Fidèle à sa forme, le siège d'Etsy à Brooklyn encourage les employés à décorer leurs bureaux avec leur propre marque de kitzch. Image Via: Matiz Architecture & Design
Fidèle à sa forme, le siège d'Etsy à Brooklyn encourage les employés à décorer leurs bureaux avec leur propre marque de kitzch. Image Via: Matiz Architecture & Design

Soyons honnêtes, concevoir des espaces d’entreprise ne concerne que les résultats. Traditionnellement, les entreprises économisaient de l'argent en achetant le mobilier le moins cher possible - en vrac - et en organisant la chaîne de montage pour accueillir le plus grand nombre de travailleurs dans l'espace le plus restreint.

Cependant, les entreprises découvrent rapidement que ce type de configuration de bureau a un effet profondément négatif sur la performance des travailleurs. La recherche leur a également montré qu'en bannissant le modèle traditionnel, leurs employés travailleraient de manière plus productive et génèreraient en fin de compte un profit plus important.

L'article ci-dessous détaille les effets psychologiques de ces changements. Jetez un coup d’œil sur leurs effets, ainsi que sur les grandes entreprises qui ont bénéficié d’un petit réaménagement. Vous pouvez même vous retrouver à changer un peu votre propre espace de travail.

Les entreprises découvrent que la conception a un impact sur la performance des employés. Image Via:
Les entreprises découvrent que la conception a un impact sur la performance des employés. Image Via:

Open Office Spaces Foster Communication:

Autrefois, les bureaux étaient distribués de la même manière, quelle que soit l’entreprise. Les nouveaux venus recevaient des cabines, les cadres intermédiaires jouissaient du privilège d'un bureau avec une porte et les chefs d'entreprise choisissaient des espaces somptueux avec des vues époustouflantes. Mais, aujourd'hui, ces bureaux deviennent rapidement une chose du passé en faveur de grands espaces ouverts.

Ce type d’environnement comporte de longs espaces de travail où un nouvel employé et un directeur financier pourraient travailler côte à côte. Même les salles de conférence, bien que fermées, comportent généralement des murs de verre. Certaines entreprises comme Twitter vont même plus loin et configurent l’entrée de leurs bâtiments pour que les employés puissent passer par une salle de repos commune haut de gamme avant de continuer vers leurs départements.

Quel est le bénéfice de toute cette ouverture? La communication. Les recherches ont montré que les travailleurs sont plus susceptibles de communiquer entre eux pour connaître les détails du projet et aider à résoudre les problèmes s’ils s’étaient socialement mêlés.

L'autre avantage de ce type d'espace est évidemment la responsabilité. En l'absence de murs ou de portes solides, les travailleurs subissent une sorte d'effet de «bocal à poissons» et sont plus susceptibles de rester concentrés sur la tâche à accomplir.

Dans les bureaux ouverts d’AOL Canada, les espaces clos sont très visibles. Image Via: Hok
Dans les bureaux ouverts d’AOL Canada, les espaces clos sont très visibles. Image Via: Hok

Les postes de travail basés sur des tâches améliorent la productivité:

Bien sûr, il y a forcément quelques points négatifs associés à un concept de bureau entièrement ouvert. Pouvez-vous imaginer d'essayer de vous concentrer sur une conférence téléphonique importante avec deux de vos collègues discutant des plans de week-end à quelques pas? De nombreuses entreprises ont donc commencé à utiliser des postes de travail flexibles.

Comment fonctionne cette flexibilité? Au lieu que chaque employé ait un bureau assigné, des configurations spatiales distinctes sont configurées pour que les employés puissent les utiliser au besoin. Il pourrait y avoir des bureaux ouverts pour le travail sur ordinateur, des tables rondes pour un brainstorming créatif et des cubes isolés pour une concentration tranquille. En règle générale, les employés reçoivent également une technologie mobile leur permettant de se déplacer librement dans l’espace.

Ce type de flexibilité permet aux travailleurs de se placer dans l'environnement dans lequel ils travaillent le mieux. Les introvertis se voient accorder un lieu paisible pour recueillir leurs pensées tandis que les extravertis peuvent se nourrir mutuellement. Autoriser cette liberté de choix a montré une augmentation de la productivité pour les entreprises avant-gardistes comme Google et le Département du Trésor et des Finances à Victoria.

Le bureau de Twitter à San Francisco présente des modules «piste» qui agissent comme des espaces calmes où les employés peuvent travailler loin des distractions. Image Via: Eszter et David
Le bureau de Twitter à San Francisco présente des modules «piste» qui agissent comme des espaces calmes où les employés peuvent travailler loin des distractions. Image Via: Eszter et David

Les touches personnelles augmentent le moral des employés:

Nous avons tous ce collogue qui amène sa vie au travail. Qu'il s'agisse des dessins d’enfants tapissant les murs d’un cube ou d’une pléthore de décorations de vacances, il fait toujours l’objet de débats. Bien que certains puissent penser que ces articles personnels ne sont pas professionnels pour l’entreprise, des études ont montré que la capacité de décorer l’espace de travail laisse les employés se sentir plus investis dans le succès de l’entreprise.

Les étudiants en psychologie de l'Université d'Exeter ont mis cette théorie à l'épreuve lorsqu'ils ont étudié une entreprise locale. Ils ont divisé les ouvriers en quatre groupes: un groupe n’a pas été autorisé à personnaliser ses cabines, mais un groupe autorisé à décorer les murs sans reconfigurer les meubles, l’autre à se reconfigurer à sa guise et un groupe final à qui on a donné la liberté de décorer. mais finalement forcé de se conformer aux règles.

Sans surprise, le groupe qui a été en mesure de reconfigurer ses cellules comme bon leur a montré le résultat le plus positif. Ils ont signalé une concentration, une ambiance, une organisation et une productivité améliorées.

Les employés autorisés à personnaliser leur espace de travail sont généralement plus investis dans le succès de l’entreprise. Image Via: Design d'ameublement moderne du monde
Les employés autorisés à personnaliser leur espace de travail sont généralement plus investis dans le succès de l’entreprise. Image Via: Design d'ameublement moderne du monde

La lumière naturelle améliore la qualité de vie:

Y a-t-il quelque chose de plus déprimant que les lampes de bureau? C’est presque comme si le son de ce bourdonnement sans équivoque avait été brûlé dans nos cerveaux et associé à de longues heures et à des rhumes inébranlables qui laissaient tout le personnel en congé de maladie. Cependant, les entreprises découvrent rapidement que si elles veulent garder leurs employés en bonne santé, elles doivent arrêter et laisser entrer le soleil.

Une étude récente de Northwestern Medicine et de l'Université de l'Illinois à Urbana-Champaign a comparé la santé globale des travailleurs qui avaient des bureaux remplis de fenêtres et ceux qui n'en avaient pas. Ils ont constaté que les employés munis de fenêtres étaient exposés à 173% plus de lumière blanche pendant les heures de travail et dormaient en moyenne 46 minutes de plus par nuit. Ces employés ont également signalé une activité physique plus importante que leurs collogues laissés dans l’obscurité.

Quiconque s’est mis au travail dans une nuit de repos sait que l’amélioration de sa qualité de vie se traduira par de meilleures performances professionnelles. Afin d’apporter ces résultats dans votre bureau, la recherche suggère que les entreprises choisissent des bâtiments dotés de fenêtres du sol au plafond comme espace de travail. Une fois sur place, ils doivent veiller à maintenir les postes de travail à une distance de 20 à 25 pieds, car il s’agit de la limite de la distance parcourue par la lumière naturelle.

Placez les postes de travail près des fenêtres pour mieux saisir les avantages de l'exposition à la lumière naturelle. Image Via: Skyline
Placez les postes de travail près des fenêtres pour mieux saisir les avantages de l'exposition à la lumière naturelle. Image Via: Skyline

À l’heure actuelle, les lecteurs de Freshome devraient être familiarisés avec la manière dont le design intérieur d’une maison peut affecter le subconscient. Il ne faut pas s’étonner que les aménagements des espaces d’entreprise fonctionnent de la même manière. De nombreuses entreprises ont commencé à utiliser ces tactiques de conception pour favoriser la productivité des employés. Pourquoi tu ne peux pas? Consultez The Psychology Behind Designing Corporate Spaces pour savoir comment vous rendre plus heureux et plus productif dans votre espace de travail.

Votre lieu de travail utilise-t-il l'une de ces dispositions? Si oui, croyez-vous aux effets psychologiques? Si non, pensez-vous que vous aimeriez travailler dans l'un de ces environnements? Partagez votre opinion avec nous dans les commentaires ci-dessous.

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